Мы всегда используем только свежие цветы и можем смело это гарантировать. Однако есть цветы, которые могут завять без видимой причины, это может касаться привередливых сортов пионовидных роз, гортензий, сирени, мимозы. Мы просим наших клиентов учитывать этот факт при заказе букета и всегда готовы проконсультировать касательно стойкости и прихотливости тех или иных сортов.
Мы отвечаем за качество наших букетов и стараемся сделать так, чтобы наши клиенты всегда были максимально довольны. Но в редких случаях может случиться так, что клиенту что-то не понравится в букете, в этом случае мы всегда готовы найти решение (например, заменить букет или отдельные детали в его составе). В крайнем случае, если компромисса не найти, мы всегда готовы забрать букет и вернуть 100% оплаченной суммы.